아티클 (2건) [통신/네트워크] 결합상품 시대, 경쟁력 차별화의 핵심요소로 부상하는 Customer Care…美 통신업계의 최근 동향과 시사점 2008-11-07 21:59 [통신/네트워크] [해외시각] 성숙기의 통신시장, 경쟁력 우위를 가름할 핵심요소로 부상한 고객로열티관리(CLM)…개념과 방향성 2008-09-03 11:49 처음처음1끝끝